HSL - Governança

Governança

Estrutura de governança

Base de fev/21

O Sírio-Libanês participa ativamente da Rede Global Hospitais Verdes e Saudáveis (HVS) e do GHG Protocol e é signatário do Pacto Global da ONU. Além disso, é membro da Associação Nacional dos Hospitais Privados (ANAHP).

No Sistema Sírio-Libanês, a governança acontece por meio dos seguintes núcleos de decisão e administração: Assembleia Geral, Conselho Deliberativo, Diretoria de Senhoras, Conselho de Administração e Conselho Fiscal, cujos integrantes atuam sem qualquer remuneração.

Órgão deliberativo soberano da Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês. Associados podem participar da Assembleia Geral com direito a voz, mas o direito a voto é apenas dos associados fundadores e efetivos.

Atribuições

Eleger os membros do Conselho Deliberativo a cada três anos. Deliberar extraordinariamente sobre a destituição de membros do Conselho Deliberativo, tomar decisões sobre reformas de estatuto e sobre proposta de dissolução ou extinção da Sociedade.

Sessenta e uma associadas com mandato de três anos.

Atribuições

Eleger os membros da Diretoria de Senhoras, nomear os integrantes do Conselho Fiscal e aprovar as demonstrações financeiras.

Catorze integrantes eleitas a cada triênio.

Atribuições

Assegurar o alinhamento da instituição quanto aos valores e zelar pelo planejamento estratégico, orçamento e regimentos internos. Nomear e destituir o Conselho de Administração.

Doze membros, sendo quatro profissionais com experiência em gestão hospitalar, quatro médicos do corpo clínico e quatro membros da Diretoria de Senhoras. O Conselho é liderado pela presidente da Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês.

Atribuições

Indicar os principais executivos e gerir a Comissão Médica e os demais comitês estratégicos da estrutura de governança.

Três membros efetivos e três suplentes, eleitos pelo Conselho Deliberativo a cada três anos.

Atribuições

Fiscalizar a administração da instituição e examinar anualmente as demonstrações financeiras para garantir equilíbrio financeiro, eficiência e qualidade nos processos.

Comitês

Os comitês estratégicos que compõem a estrutura de governança têm funções específicas para alinhar os interesses do negócio, dos associados, dos diretores e outros stakeholders.

Duas representantes da Diretoria de Senhoras, a presidente da Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês, um membro do Conselho de Administração e um médico.

Atribuições

Realizar reuniões mensais e responder para o Conselho de Administração, tendo como função definir, aprovar e supervisionar o plano Anual de Auditoria.

Cinco membros, sendo: a presidente da Sociedade Beneficente de Senhoras Sírio-Libanês, o Diretor Geral, a Diretora de Compliance, um médico do corpo clínico e um membro externo independente.

Atribuições

Tratar das manifestações encaminhadas pelo canal de compliance.

Quatro membros

Atribuições

Assessorar o Conselho de Administração.

Atribuições

Fazer a gestão da assistência à saúde, analisar, revisar e definir processos. Assistir ao Conselho de Administração para definir as políticas de remuneração dos administradores e demais colaboradores, elaborar e monitorar a execução da política de sustentabilidade e respectivos programas, além de assessorar o Conselho de Administração e assistir aos demais stakeholders em assuntos relacionados à sustentabilidade corporativa. Atribuir e monitorar, juntamente com o Comitê Executivo, os programas relacionados à eficiência operacional, produção hospitalar, indicadores de qualidade e segurança (gerenciamento de risco do paciente), além de acompanhar e incentivar os investimentos nas áreas de Tecnologia da Informação e Inovação.

Outros comitês de caráter administrativo-operacional atuam no Hospital Sírio-Libanês:

Com total protagonismo na condução da estratégia de enfrentamento à pandemia de COVID-19 e à tentativa de ataque cibernético em 2020, o Comitê é constituído por representantes de todas as diretorias do Sírio-Libanês e tem a função de coordenar as diretrizes da instituição para quaisquer situações de crise. Acesse.

Tem papel direcionador de dilemas morais e éticos no âmbito da prática da saúde e da medicina, tais como eutanásia, prorrogação da vida a partir de medidas fúteis, implicações de pesquisas e práticas no campo da genética, envolvimento do paciente e de familiares no fim de vida, entre outras questões sensíveis.

Compõe-se de 22 membros que atuam em áreas distintas da instituição: médicos, enfermeiros, gestores, fisioterapeutas, advogados, psicólogos, teólogos. A partir de questionamentos reais, são elaborados pareceres balizadores para a tomada de decisão internamente e, em segundo momento, externamente.

COVID-19

Em janeiro de 2021, por solicitação do Comitê Executivo, o Comitê de Bioética emitiu parecer acerca da compra e aplicação de vacinas contra a COVID-19 pelo setor privado, documento que serviu inclusive como referência para o setor da saúde.

Segurança da informação

As políticas do Sírio-Libanês para a segurança da informação têm como foco preservar a privacidade, confidencialidade, segurança de dados da instituição, dos pacientes e de colaboradores.

Colaboradores

Atividades periódicas de conscientização

Treinamentos

Ameaças cibernéticas e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Proteção contra vazamento de informação.
Educação e formação nos princípios de gerenciamento da informação.
Padronização de documentos e políticas por meio do Código de Conduta.
Gestão de consentimento no Portal do Paciente e Adma.

O Sírio-Libanês também dispõe de um plano de continuidade dos negócios no que diz respeito à infraestrutura tecnológica e da segurança da informação que prevê diversos cenários críticos e situações internas de emergências.

Mesmo com todos esses cuidados, em julho de 2020, a instituição foi vítima de uma tentativa de ciberataque que ocasionou o desligamento preventivo de sistemas e o acionamento do plano de catástrofe, a partir da mobilização do Comitê de Gerenciamento de Crise, sem provocar danos à integridade das informações estratégicas, operacionais e individuais.

A situação acabou por elevar a maturidade do Sírio-Libanês quanto à segurança da informação com:

Adoção de novas medidas para a detecção e resposta a ameaças avançadas;
Monitoramento de dispositivos críticos;
Bloqueio de acessos entre redes internas distintas;
Blindagem de ambiente;
Duplas autenticações;
Restrição de acessos a fornecedores, além de outras ações de mitigação de riscos e vulnerabilidades.