Nossa estrutura

GRI 102-1, 102-2, 102-3, 102-4, 102-5, 102-6, 102-7

Nascemos e nos consolidamos como uma instituição filantrópica de vanguarda para a promoção à saúde e à vida por meio do atendimento médico-hospitalar de alta complexidade, com o olhar integrado para a pessoa. Promovemos o ensino, a pesquisa e a inovação a partir do conhecimento científico de nossos próprios pesquisadores, colaboradores e membros do corpo clínico para nos mover na direção da excelência. Nossa atuação expande, inclusive, para a gestão e o apoio a determinadas unidades da saúde pública e para o atendimento a comunidades do nosso entorno. Nos anos mais recentes, percebemos o caráter estratégico da sustentabilidade, incorporando seus princípios ao nosso modelo de gestão, o que também já nos rendeu a certificação internacional Health Care Without Harm sobre o tema.

Sistema Sírio-Libanês

A Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês é a fundadora e mantenedora do Sistema desde a sua concepção em 1921. A sede da sociedade está localizada em São Paulo na região da Bela Vista.

Estrutura

HOSPITAIS

São Paulo e Brasília

SÍRIO-LIBANÊS ENSINO E PESQUISA

UNIDADES SÃO PAULO

Itaim

Jardins

UNIDADES BRASÍLIA

Brasília I
Centro de Oncologia, Asa Sul

Brasília II
Centro de Oncologia, Lago Sul

Brasília III
Centro de Diagnósticos, Asa Sul

SAÚDE POPULACIONAL

Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL)

  • Hospital Municipal Infantil Menino Jesus
  • Hospital Regional de Jundiaí
  • Hospital Geral do Grajaú
  • Serviço de Reabilitação Lucy Montoro
  • AME Dra. Maria Cristina Cury
  • Capacitação de Recursos Humanos
  • Estudos de Avaliação e Incorporação de Tecnologias
  • Pesquisas de Interesse Público
  • Desenvolvimento de Técnicas e Operação de Gestão em Serviços de Saúde
  • Projetos Assistenciais
  • Abrace seu Bairro
  • Ambulatórios de especialidades, em parceria com gestores públicos locais

Assistencial

Hospitais e Unidades

O Sistema Sírio-Libanês presta assistência médico-hospitalar e de alta complexidade em mais de 60 especialidades e conta com estrutura própria de três unidades em São Paulo (SP) e quatro em Brasília (DF).

São Paulo

Complexo Hospitalar Bela Vista
O complexo hospitalar localizado no bairro da Bela Vista, onde a história do Sírio-Libanês começou, dispõe de uma infraestrutura completa que compreende: uma unidade de internação; Pronto Atendimento; Centro Cirúrgico; Centro de Infusão; Centro de Hemodiálise; Imunização; Cardiologia; Oncologia e unidades críticas. No mesmo endereço estão: o Centro de Diagnósticos; o Sírio-Libanês Ensino e Pesquisa; o Pronto Atendimento Cardiovascular e especialidades médicas. O complexo também oferece serviços de apoio, como restaurantes, cafeterias, estética e livraria.

Desempenho operacional
2017201820192020
Leitos operacionais469474479530
Pacientes/dia críticos43.28443.57443.92255.059
Pacientes/dia não críticos90.29585.87789.15071.766
Pacientes/dia133.579129.451133.072126.825
Saídas24.49125.74527.21622.013
Internações24.49425.75427.24822.141
Taxa de ocupação operacional80,53%77,01%77,20%73,84%
Média de permanência (dias)5,455,034,895,76

Unidades Itaim e Jardins

São Paulo, Itaim

• Consultas ambulatoriais em Oncologia
• Quimioterapia
• Centro de Diagnósticos
• Centro de Reprodução Humana
• Centro Cirúrgico/Hospital-dia
• Centro de Acompanhamento da Saúde e Check-up

São Paulo, Jardins

• Centro de Diagnóstico
• Serviço de aconselhamento genético
• Centro Integrado da Saúde Óssea
• Consultas ambulatoriais

O hospital reorganizou seus fluxos, equipes e processos com a devida separação entre os casos de COVID-19 e os demais. Especialmente na Unidade de Terapia Intensiva (UTI), espaços específicos foram devidamente isolados para o tratamento seguro de todos os pacientes.

COVID-19

Os fluxos, áreas e unidades de tratamento foram reorganizados com as seguintes divisões: 1) casos confirmados para COVID-19; 2) atendimento não COVID-19; e 3) casos em transição até confirmação de diagnóstico. Houve separação das equipes assistenciais e até da infraestrutura física, como acessos, elevadores, andares de internação e unidades críticas.

Unidade Itaim

Passou a receber apenas pacientes sem sintomas ou confirmação para COVID-19.

Unidade Jardins

Permaneceu fechada de 28 de março de 2020 a 27 de julho do mesmo ano, levando para o Complexo Hospitalar na Bela Vista os seus colaboradores e a demanda de pacientes.

Brasília

Hospital

A expansão para as regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste do Brasil concretizou-se em 2019, com a abertura do Hospital Sírio-Libanês em Brasília, na Asa Sul, dispondo de: leitos operacionais; seis salas de cirurgia; Pronto Atendimento; e um Centro de Diagnóstico para análises clínicas e exames de imagem.

O Centro Cirúrgico é equipado com tecnologia avançada para cirurgias robóticas e ressonância magnética intraoperatória, técnica que verifica a extensão real de um tumor em exames de imagem, durante o procedimento, aumentando a possibilidade da retirada completa dessas lesões em uma única cirurgia.

Desempenho Operacional
20192020
Leitos operacionais4555
Pacientes/dia críticos1.2823.450
Pacientes/dia não críticos4.0968.296
Pacientes/dia5.37811.746
Saídas1.0772.010
Internações9642.067
Taxa de ocupação operacional61,25%65,64%
Média de permanência (dias)4,995,84

Unidades I, II e III

Brasília I,
Centro de Oncologia,
Asa Sul

• Consultas ambulatoriais em Oncologia
• Quimioterapia
• Radioterapia
• Centro de Diagnóstico

Brasília II,
Centro de Oncologia,
Lago Sul

• Consultas ambulatoriais em Oncologia
• Quimioterapia

Brasília III,
Centro de Diagnóstico,
Asa Sul

• Análises clínicas
• Exames de imagem

COVID-19

O hospital reorganizou seus fluxos, equipes e processos com a devida separação entre os casos de COVID-19 e os demais. Especialmente na Unidade de Terapia Intensiva (UTI), espaços específicos foram devidamente isolados para o tratamento seguro de todos os pacientes.

As unidades I, II e III foram designadas para atender apenas a pacientes sem sintomas ou confirmação para COVID-19. Houve expressivo e positivo uso da telemedicina para consultas médicas e de apoio (tais como nutricionistas, fisioterapeutas, psicólogos, entre outros) aos pacientes com câncer a partir de negociações preestabelecidas com as operadoras de saúde.
Os casos confirmados de COVID-19 em pessoas em tratamento oncológico ficaram centralizados no hospital.

Dados Operacionais2017201820192020
Pacientes Operados Unidade Bela Vista15.93616.67918.07813.608
Pacientes Operados Brasilia6261.245
Internações (bela vista)24.49425.75427.24822.141
Pacientes atendidos no Pronto Atendimento BV95.795.75696.62259.323
Atendimentos realizados2017201820192020
Oncologia Brasília40.60144.51748.33242.100
Oncologia Bela Vista30.28828.12525.18520.565
Oncologia Itaim14.90117.92617.99417.030
Radioterapia Bela Vista17.37014.74116.24012.206
Radioterapia Brasília5.1819.8859.1778.971
Nucleos de Especialidade10.79713.74718.3079.112
Exames de Imagem realizados Bela Vista*418.471429.482447,.363328.675
Saúde populacional

O Hospital Sírio-Libanês inovou no seu papel de promover a saúde ao lançar, em 2018, um programa de gestão em saúde corporativa, cuja nomenclatura foi atualizada em 2020 para Saúde Populacional. A oferta de serviços para clientes de São Paulo e Brasília expande a atuação da instituição para outras unidades, criadas para o atendimento desses públicos, além de integrar a estratégia do Sírio-Libanês de longo prazo.

O modelo desta iniciativa foca na atenção primária à saúde, apoiada pela figura do médico de família e pelo cuidado individualizado e humanizado. Além do incentivo ao autocuidado e à adoção de hábitos de vida mais saudáveis, essa abordagem permite um monitoramento contínuo da saúde da pessoa por linha de cuidado e grau de risco de cronicidade de determinadas doenças, também com caráter preventivo.

Dinâmica operacional

Principais resultados do programa

Os principais resultados desse programa mostram evolução dos custos per capita de sinistro em linha com o Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA); queda do índice de internações por condições sensíveis à atenção primária; impacto no perfil de atendimento por profissional/time de atenção primária à saúde em função do cuidado digital; e índice Net Promoter Score (NPS) acumulado no ano de 88,29%.

ClientesVidas cobertas
Banco Votorantim5.264
Cuidando de Quem Cuida
(cliente interno)
16.566
Itaú135.617
Santander11.307
Thyssen Krupp
(primeiro contrato com cuidado 100% digital)
10.800
Unimed2.904
Total182.458

COVID-19

O atendimento aos beneficiários com COVID-19 seguiu o modelo de monitoramento diário realizado por enfermeiro e médico de família, conforme condição do paciente, com contato ativo via telefone.
Também foram oferecidas lives com especialistas para esclarecimento sobre o tema.

SÍRIO-LIBANÊS ENSINO E PESQUISA

Pautado pelos valores da instituição, o Sírio-Libanês Ensino e Pesquisa cumpre sua dupla missão: de um lado, desenvolver intelectualmente médicos, colaboradores e profissionais de saúde e gestores das áreas, compartilhando saberes e aprendizados adquiridos internamente, e, de outro, contribuir com a pesquisa científica para o desenvolvimento da prática médica e de novas drogas.

Na área de ensino, oferece cursos de pós-graduação lato e stricto sensu, especialização e aperfeiçoamento e programas de residências médicas, uni e multiprofissional, possibilitando o avanço da assistência à sociedade. Desde 2019, adota também a modalidade de ensino a distância e proporciona a melhor experiência ao aluno ao unir alta tecnologia com a vivência de profissionais atuantes.

No campo da pesquisa, catalisa seu potencial inovador para explorar o universo científico e gerar conhecimento, por vezes transformado em artigos científicos divulgados nas publicações mais especializadas da área.
Saiba mais na seção CAPITAL INTELECTUAL.

INSTITUTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL SÍRIO-LIBANÊS (IRSSL)

Por ser reconhecido como Organização Social de Saúde (OSS), o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês tem atuação independente na área assistencial com foco na gestão de equipamentos públicos de saúde a partir de uma parceria com as esferas municipal e estadual de São Paulo. Sua mantenedora é a Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês.

Prefeitura

Hospital Municipal Infantil Menino Jesus (referência em atendimento pediátrico)

São Paulo (SP)

Governo estadual

Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Dra. Maria Cristina Cury, Interlagos

São Paulo (SP)

Hospital Geral do Grajaú

São Paulo (SP)

Hospital Regional de
Jundiaí

Jundiaí (SP)

Serviço de Reabilitação Lucy Montoro

Mogi Mirim (SP)

Saiba mais na seção CAPITAL SOCIAL E DE RELACIONAMENTO.

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